Опись вложения СДЭК – услуга для безопасной отправки документов с юридическим подтверждением их количества и состава. Сервис позволяет минимизировать риски потери, споров и получить компенсацию в случае утери или повреждения вложений.

Что такое опись вложения в СДЭК

Опись вложения – это официальный перечень документов, находящихся в конверте, с указанием их наименования и количества. Документ оформляется сотрудником СДЭК при приёме отправления и служит подтверждением фактического содержимого письма.

Услуга используется в ситуациях, когда важно:

• подтвердить факт отправки определённых документов;
• избежать отказа в приёме корреспонденции со стороны государственных органов;
• защитить себя при спорных ситуациях;
• получить повышенную компенсацию при утере отправления.

Опись вложения особенно актуальна для официальных и юридически значимых документов.

При использовании описи вложения дополнительно можно указать объявленную стоимость отправления до 10 000 рублей.

Как отправить документы с описью вложения в СДЭК

Услуга описи вложения документов в СДЭК доступна как физическим лицам, так и юридическим лицам.

Физическому лицу

Чтобы оформить отправку документов с описью вложения, физическому лицу необходимо:

1. При оформлении заказа выбрать дополнительную услугу «Опись вложения документов».
2. Прийти в любой пункт выдачи СДЭК и передать документы сотруднику.
3. Дождаться оформления описи вложения (сотрудник проверит комплект документов и сформирует два экземпляра описи).
4. Оплатить отправление и выбрать способ доставки – курьером или до пункта выдачи.
5. Получить свой экземпляр описи и отслеживать доставку через сайт или мобильное приложение СДЭК.

Забор документов курьером для услуги с описью вложения недоступен – отправление принимается только в ПВЗ.

Юридическому лицу

Для юридических лиц оформление выполняется через личный кабинет СДЭК:

1. Войти в личный кабинет СДЭК для юридических лиц.
2. Создать новый онлайн-заказ.
3. В разделе дополнительных услуг отметить чекбокс «Опись вложения документов».
4. Заполнить данные получателя, указать параметры отправления и создать заказ.
5. Прийти в пункт выдачи СДЭК, назвать номер заказа и передать документы сотруднику.
6. Получить экземпляр описи и отслеживать отправление в личном кабинете.

Сотрудник пункта выдачи оформляет опись вложения — заполнять бланки вручную не требуется.

Что делать при несоответствии документов описи вложений

Если при получении обнаружено несоответствие документов описи:

• необходимо сразу зафиксировать факт расхождения;
• составить акт в пункте выдачи;
• обратиться в службу поддержки СДЭК.

Это является основанием для рассмотрения компенсации.

Вопрос-Ответ

Что можно отправить с описью вложения?

Услуга описи вложения доступна только для бумажных документов:

• заявления и обращения;
• договоры и соглашения;
• справки и выписки;
• копии паспортов и удостоверений;
• бухгалтерские и кадровые документы;
• официальные письма.

Посылки, товары и предметы с описью вложения отправлять нельзя – услуга предназначена исключительно для документов.

Где доступна услуга описи вложения СДЭК?

Опись вложения СДЭК действует только на территории Российской Федерации. Отправка документов с описью вложения за границу недоступна.

Услуга работает во всех регионах присутствия СДЭК внутри России.

Нужно ли скачивать и заполнять самостоятельно бланк описи вложения?

Опись оформляется сотрудником пункта выдачи при приёме документов. Клиенту не нужно скачивать образец описи вложения и заполнять формы вручную.

Кто получает копию описи?

Один экземпляр остаётся у отправителя, второй передаётся получателю вместе с документами.