Для создания заказа на отправку груза с договором типа «Курьерские услуги», нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте СДЭК, нажав на кнопку «Войти» в правом верхнем углу и выбрав форму организации «Юрлицо».

В появившемся окне введите логин и пароль, предоставленные при заключении договора. В случае отсутствия, логин/пароль можно запросить у закрепленного менеджера.

На верхней панели в личном кабинете нажмите на вкладку «Новый заказ». В открывшейся области необходимо внести данные согласно разделам.

В разделе «О заказе» во вкладке «Тип заказа» выбираем «Доставка».

В разделе «Доп. тип заказа» оставляем по умолчанию «Не нужен», если отправка планируется в рамках стандартных тарифов или выбираем необходимый вариант. «Сборный груз» – доставка тяжеловесных отправлений. «Фулфилмент» – комплекс услуг по хранению и обработке грузов на складах СДЭКа. «Шины» – тип доп. заказа для создания накладных на отправление колесных шин. «Один офис» – предоставляет возможность отправки и получения посылок в одном офисе, при условии, что офис отправителя и получателя совпадают. Типы доп. заказов «До маркетплейса FBO», «До маркетплейса FBS», «Вывоз с маркетплейса FBO», «Вывоз с маркетплейса FBS» необходимо выбирать при создании заказов на отправку товаров на маркетплейсы или при вывозе остатков нераспроданных товаров с маркетплейсов соответственно.

Далее необходимо выбрать, кем вы являетесь – Отправителем, Получателем или Третьей стороной, а также указать город отправителя и город получателя. Будьте внимательны к подсказкам, возникающим при выборе населенных пунктов – к примеру, если населенный пункт находится за пределами МКАД, то для корректного расчета и вызова курьера необходимо вводить точное название вашего населенного пункта.

В разделе «О заказе», в случае необходимости, с помощью чек-бокса, возможно активировать услугу «Реверс». Суть данной услуги заключается в автоматическом создании накладной на обратную доставку документов или грузов отправителю (Доставка «Туда-обратно»). Добавить услугу в договор можно связавшись с закрепленным менеджером.

В разделе «Отправитель» необходимо указать ФИО и номер телефона отправителя. С помощью кнопки «+» возможно добавлять дополнительные номера телефонов.

В разделе «Получатель» необходимо выбрать «Тип» – Юридическое лицо или физическое лицо. При выборе типа «Юр. лицо» необходимо указать ИНН и наименование компании, а также данные контактного лица – ФИО, телефон и, при необходимости, электронную почту. При выборе типа «Физ. лицо» необходимо указать данные контактного лица – ФИО, телефон и, при необходимости, электронную почту.

В разделе «Товары» заполните габариты грузового места (длина/ширина/высота в см., вес в кг.), внесите описание груза в соответствующее поле и сохраните изменения, нажав на соответствующую кнопку.

Грузоместо – это единица груза, которая может быть как отдельным отправлением (например: одна коробка, мешок, пакет и пр.), так и частью общего отправления из нескольких грузомест в составе одного заказа. С помощью кнопки «+ Грузовое место» можно, при необходимости, добавлять дополнительные грузоместа в одно отправление.

В случае, отправления грузов, относящихся к категории опасных, необходимо проставить чек-бокс «Есть опасный груз». Данный чек-бокс влияет на стоимость тарифа (коэффициент 1,5 к базовому тарифу за доставку) и на выбор транспортной схемы движения груза. К категории опасных грузов относятся духи, аэрозоли, лаки для ногтей, АКБ и пр. Полный список опасных грузов вы можете уточнить у закрепленного менеджера или по телефону горячей линии.

После заполнения данных, появится раздел с выбором типов доставки – в/из пункта выдачи заказов (ПВЗ), курьером или в постамат. Необходимо проставить чек-боксы для отображения вариантов предлагаемых тарифов по заданным условиям.

Подобрать оптимальный тариф, соответствующий вашим запросам по стоимости и срокам доставки, а также, условиям отправления, поможет ваш закрепленный менеджер. Также, с актуальными тарифами и условиями вы можете ознакомиться лично на нашем сайте, перейдя по ссылке.

После выбора тарифа, в разделе «Дополнительные услуги» вы можете включить необходимые услуги, такие как: упаковка, аренда курьера и пр. Обратите внимание, что часть дополнительных услуг является платной. С полным перечнем дополнительных услуг вы можете ознакомиться, запросив информацию у закрепленного менеджера.

В разделе «Информация об отправлении», в зависимости от тарифа, можно выбрать в какой офис будет доставлена посылка или указать точный адрес для курьера. Обратите внимание, что выбирать пункт выдачи, из которого будет осуществляться отправка, не нужно, карта ПВЗ представлена для наглядности, чтобы определить офис, который может принять ваш груз по весогабаритным характеристикам, а фактическая отправка может быть осуществлена из любого пункта выдачи в рамках города отправителя.

В конце раздела в графе «Комментарий к заказу» возможно указать любую информацию, касающуюся данного отправления.

После того, как все данные по заказу заполнены, вы можете создать заказ, сохранить черновик или шаблон для будущих отправок, нажав на соответствующие кнопки.

После того, как заказ создан, ему присваивается номер. Созданные накладные подлежат печати для последующей передачи курьеру или сотруднику пункта выдачи вместе с грузом. Информацию об условиях упаковки и передачи груза, вы можете уточнить у закрепленного менеджера.

Все созданные накладные доступны для дальнейшего редактирования, отслеживания и печати в разделе «Список заказов» на главной панели.