Наложенный платёж СДЭК – это форма доставки, при которой покупатель оплачивает товар в момент получения. Такой подход снижает риск для клиента и повышает доверие к продавцу, особенно при первых покупках. Услуга востребована в интернет-торговле и подходит как для бизнеса, так и для частных сделок.
Как работает наложенный платёж через СДЭК
В СДЭК работает два варианта оплаты при получении: классический наложенный платёж для юридических лиц, ИП и самозанятых, и «Надёжная сделка» – сервис безопасной передачи товаров между физическими лицами с заморозкой суммы до завершения сделки.
Классический наложенный платёж – это механизм, при котором продавец отправляет товар, указывая сумму, которую необходимо взять с получателя. Покупатель оплачивает товар в пункте выдачи или курьеру после осмотра. СДЭК принимает оплату, проводит её через кассу и перечисляет сумму продавцу за вычетом комиссии.
Кто может воспользоваться услугой:
- юридические лица;
- индивидуальные предприниматели;
- самозанятые.
Физическое лицо не может оформить отправку через наложенный платёж – для частных продаж используется сервис «Надёжная сделка».
Комиссия и условия наложенного платежа через СДЭК:
- 3% от суммы платежа для ИП и юридических лиц;
- 5% от суммы платежа для самозанятых;
- минимальная комиссия – 45 ₽;
- перечисление средств – от 3 до 5 рабочих дней;
- Стоимость доставки и комиссии можно рассчитать в онлайн-калькуляторе.
Плюсы наложенного платежа СДЭК для покупателя
- Безопасность сделки. Можно осмотреть товар до оплаты: проверить упаковку, комплектность и соответствие заказу. Если что-то не так – отказаться без затрат.
- Нет предоплаты. Деньги не переводятся заранее, что особенно важно при покупках у новых продавцов или в объявлениях.
- Защита от мошенничества. Оплата проходит только за реально полученный товар.
- Комфорт и контроль. Покупатель сам принимает решение после проверки.
- Удобная оплата. Можно расплатиться наличными или картой в ПВЗ или курьеру.
Плюсы наложенного платежа СДЭК для продавца
- Рост доверия и конверсии. Покупатель видит, что продавец не требует предоплату –это снижает страх первой покупки.
- Больше клиентов. Способ охватывает людей, которые избегают предоплаты или не используют онлайн-оплату.
- Конкурентное преимущество. НП часто становится решающим фактором при выборе магазина.
- Меньше возражений. Уходит типичный страх: «Заплачу — и ничего не получу».
- Простая схема оплаты. Не нужно подключать онлайн-эквайринг: деньги принимает СДЭК.
Как отправить посылку наложенным платежом через СДЭК
Отправить посылку с оплатой при получении можно только при наличии договора со СДЭК.
Пошаговая инструкция:
- Заключите договор со СДЭК (ИП, ООО или самозанятый).
- Войдите в личный кабинет СДЭК.
- Создайте отправление и выберите тип оплаты «Наложенный платёж».
- Укажите сумму, которую должен оплатить получатель.
- Заполните данные получателя – ФИО, телефон, пункт выдачи или адрес.
- Передайте посылку в офис СДЭК или вызовите курьера.
- После вручения покупатель оплачивает товар на ПВЗ или курьеру.
- СДЭК перечисляет деньги продавцу за вычетом комиссии и услуг доставки.
Услуга «Надёжная сделка» для физических лиц
«Надёжная сделка» – это формат безопасной передачи товаров между физическими лицами. Покупатель оплачивает товар заранее (с заморозкой суммы) или непосредственно при выдаче, но деньги перечисляются продавцу только после подтверждённого получения.
Отличия от наложенного платежа:
- НП – только для бизнеса; «Надёжная сделка» – только для физлиц.
- НП – оплата при получении; «Надёжная сделка» – заморозка или оплата при осмотре.
- НП требует договора, «Надёжная сделка» – только CDEK ID.
Комиссия СДЭК составляет 5% от стоимости товара, но не менее 45 ₽.
Как оформить посылку через «Надёжную сделку»
Для начала отправителю необходимо войти в личный кабинет на сайте или в приложении СДЭК. Если CDEK ID ещё нет, можно его зарегистрировать по номеру телефона:
- Нажать «Создать отправление» → выбрать «Надёжная сделка».
- Ввести данные покупателя: ФИО, телефон.
- Указать цену товара и выбрать, кто оплатит комиссию.
- Рассчитать итоговую сумму и оформить отправку.
- Распечатать накладную и передать товар сотруднику СДЭК или курьеру.
Требования к упаковке:
- плотная коробка;
- защита хрупких предметов;
- запрещённые вложения исключены.
Как получить деньги отправителю
После того как покупатель забрал посылку и заказ получил статус «Вручен», отправитель может вывести деньги на свою банковскую карту.
Процесс выполняется в личном кабинете CDEK ID:
- Перейдите в меню «Отследить» → выберите отправление, по которому нужно вывести деньги.
- После смены статуса на «Вручен» появляется активная кнопка вывода. Нажмите её, чтобы перейти к вводу реквизитов.
- Введите номер банковской карты, на которую нужно зачислить сумму.
Если покупатель отказался от товара:
- деньги возвращаются покупателю тем же способом, каким он платил;
- товар возвращается отправителю;
- доставка туда и обратно оплачивается отправителем.
Вопрос-Ответ
Можно ли отправить посылку СДЭК с оплатой при получении?
Да. Это возможно через наложенный платёж (для бизнеса) или через «Надёжную сделку» (для физических лиц). Формат зависит от того, кто отправляет – компания или частное лицо.
Можно ли осмотреть товар перед оплатой?
Да. Покупатель может осмотреть товар перед оплатой как при наложенном платеже, так и в рамках «Надёжной сделки». Также интернет-магазин может установить запрет на осмотр вложения до оплаты.
Что будет, если покупатель не пришёл за посылкой?
Посылка вернётся отправителю, а он оплатит доставку туда и обратно.
Как рассчитывается комиссия?
Процент зависит от схемы и суммы платежа: 3% / 5% – для наложенного платежа, 5% – для «Надёжной сделки».
